Envíos y devoluciones – Mola Cerámica

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Envíos

Realizamos envíos a España peninsular. El coste de envío es de 3,80€ por pedido, independientemente del número de piezas.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, escríbenos por WhatsApp y te facilitamos un presupuesto personalizado.

Los pedidos se preparan con cuidado y se envían en un plazo de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. Cada pieza se embala de forma individual para garantizar que llega en perfecto estado.

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Devoluciones y cambios

Aceptamos cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que la pieza se encuentre en perfecto estado y se presente el comprobante de compra. No realizamos devoluciones de dinero — el importe podrá canjearse por otra pieza o por un vale para usar en tienda.

Las piezas personalizadas o realizadas por encargo no admiten cambios ni devoluciones.

 

¿Qué pasa si la pieza llega rota?

Si tu pedido llega dañado por el transporte, escríbenos en las 24 horas siguientes a la recepción con una foto del estado de la pieza y del embalaje. Valoraremos cada caso de forma individual y buscaremos la mejor solución.

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Contacto

Para cualquier duda sobre tu pedido escríbenos a clara@molaceramica.com o por WhatsApp al +34 638 610 846.